ZAPOS vs SocialHub
ZAPOS vs SocialHub: qual escolher
O SocialHub é uma plataforma de atendimento no WhatsApp com chatbot e múltiplos atendentes. O ZAPOS cobre o atendimento, mas é centrado em vender: soma funil de vendas, copiloto de IA que qualifica leads e análise de grupos.
Resumo: escolha o ZAPOS se o objetivo é vender mais pelo WhatsApp com IA e funil. Considere o SocialHub se o foco é apenas distribuir o atendimento entre uma equipe.
| Recurso | ZAPOS | SocialHub |
|---|---|---|
| Foco do produto | Vendas no WhatsApp com IA, de ponta a ponta | Atendimento multi-atendente e chatbot |
| Funil de vendas Kanban | Sim, com contatos e histórico | Varia por plano |
| Copiloto de IA (sugere, humano envia) | Sim: resumo, score e sugestão | Recursos de IA/chatbot (variam) |
| Bots com menu + IA no contexto | Sim, com flow builder visual | Sim, chatbot |
| Canal oficial (WhatsApp Cloud API) | Sim, a partir do Business | Sim (varia por configuração) |
| Análise de grupos de WhatsApp | Sim: detecção de leads e ranking | Não é o foco |
| Modelo de cobrança | Por número + atendentes, em reais | Por assinatura/atendentes (varia) |
| Teste gratuito | 7 dias no Pro | Período de teste |
Recursos e preços de concorrentes mudam e variam por plano — confira sempre as informações oficiais atualizadas. Comparativo de junho de 2026.
Quando o ZAPOS é a melhor escolha
- Você quer vender mais pelo WhatsApp, com funil e IA, não só distribuir o atendimento.
- Qualificar leads e captar oportunidades em grupos faz parte da operação.
Quando o SocialHub pode fazer sentido
- Seu foco é exclusivamente organizar a fila de atendimento entre vários atendentes.