Caso de uso
WhatsApp para lojas e comércio local
Loja vende no balcão e no WhatsApp ao mesmo tempo, com a equipe disputando o mesmo celular e orçamentos que somem no meio das conversas.
O ZAPOS junta tudo num inbox para a equipe, agiliza o repetitivo e acompanha cada orçamento até a venda.
Como o ZAPOS ajuda lojas e comércio local
- Inbox único para a equipe, sem brigar pelo celular da loja
- Respostas rápidas para catálogo, preços, PIX e horário
- Funil para acompanhar orçamentos até o fechamento
- Bot que atende fora do horário e tria o que chega
Tudo num lugar só
Inbox de atendimento
Converse pelo canal conectado, distribua atendimentos e consulte o histórico. O canal oficial está disponível no Business e Agência.
Listas de transmissão
Filtre contatos que já estão no Inbox e envie campanhas consentidas, uma pessoa por vez, com pausa e acompanhamento.
Negócios e vários funis
Acompanhe várias negociações do mesmo cliente, com responsáveis e histórico próprios. Configure os funis, mova negócios e registre ganhos e perdas.
Cadastro comercial e B2B
Cadastre clientes sem telefone e relacione pessoas às empresas. Dossiês e vínculos ajudam a entender quem participa de cada relacionamento.
Campos personalizados
Adapte as fichas ao seu processo com dez tipos de campo, valores obrigatórios e opções de seleção.
Importação CSV
Escolha Agenda do WhatsApp ou Cadastro comercial, confira a prévia e o mapeamento e retome a operação pelo progresso confirmado.
Etiquetas, notas e lembretes
Classifique cadastros, registre o combinado e agende retornos. O próximo contato fica organizado com o contexto do cliente.
Respostas rápidas
Apresentação, PIX, condições — cadastre uma vez e dispare na conversa sem reescrever.
Dashboard de vendas
Métricas do funil e da equipe num painel só, para decidir com número e não com achismo.